اهداف عملیاتی مدون کتابخانه

اهداف عملیاتی در برنامه راهبردی توسط یک یا چند اقدام یا وظیفه پشتیبانی می شوند. این برنامه به طور سالیانه توسعه پیدا می کند و با بودجه کتابخانه و خدمات اطلاع رسانی مرتبط است. برنامه عملیاتی همچنین به عنوان برنامه اجرایی، برنامه تجاری، برنامه عملکردی یا برنامه سالیانه شناخته شده است.

برنامه عملیاتی باید مشخص کند که:
الف- چه کسی مسئول اجرای کلی برنامه است؟
ب- چه کسی مسئول دستیابی به هر هدف کلی و هدف عملیاتی است؟
پ- چه کسی مسئول کنترل اجرای برنامه است و بر اساس نتایج قادر به تصمیم گیری است؟
ت- چگونه اجرای برنامه و ارزیابی آن گزارش می شود و گزارش به چه شخصی ارائه می شود؟

هر یک از اهداف عملیاتی باید توسط یک یا چند اقدام یا وظیفه پشتیبانی شوند برنامه عملیاتی هر یک از این اقدامات یا وظایف را تشریح کرده و مشخص میکند:
الف- چه کسی مسئول اجرای وظیفه محوله است؟
ب- در چه مدت زمانی وظیفه تعیین شده باید انجام شود؟
پ- منابع موردنیاز برای اجرای وظیفه محوله چیست؟
ت- شاخص های اصلی عملکرد (Key Performance Indicators)KPIs که به تنهایی یا در ترکیب با دیگر شاخص های عملکرد استفاده می شوند، نشان دهنده پیشرفت این شاخص ها در راستای تحقق یا عدم تحقق اهداف عملیاتی هستند.