به استناد بند ۲ ماده (۱۸) و در اجرای ماده (۱۷) تصویب نامه شورای عالی اداری با عنوان “حقوق شهروندی در نظام اداری” به شماره ۱۱۲۷۱۲۸ مورخ ۲۸/۱۲/۹۵ و به منظور ارائه خدمات به موقع و سریع و آسان به ارباب رجوع و همچنین ارتقاء رضایتمندی شما عزیزان از عملکرد ما ، میز خدمت راه اندازی شده است .