چه ویژگی هایی ما رو به یه مدیر موفق مبدل میکنه؟

تعداد بازدید:۲۵۸

 

مدیران امروزی به چیزی نیاز دارند که بیل بولدینگ از آن به عنوان سه عامل موثر مشترک برای مدیریت یاد می کنه. این سه عامل شامل :

هوش(IQ)+هوش هیجانی(EQ)+ضریب شرافت(DQ)

 IQبه اسب بخار فکری اشاره داره. همه ما میدونیم که کسب و کارها به رهبران شایسته نیاز داره که بفهمه و درک کنه برای مدیریت یک شرکت و سازمان موفق امروز چه چیزی لازمه.

 EQبه آگاهی از احساسات خود و دیگران اشاره داره. با استفاده از EQ، یک مدیر می تونه احساس مردم را درک کنه و بر اساس آن اطلاعات تصمیم بگیره. البته، EQ  به این معنا نیست که اقدامات یک مدیر برای افراد سیستم بهترینه و اینجاست که داشتن DQ میتونه کل سیستم رو به جایگاه واقعی و انسانیش برسونه.

 DQنشان میده که یه مدیر تمایل واقعی به انجام کار درست برای دیگران را داره. به گفته بولدینگ،" DQ  در تعاملات روزانه یک مدیر با دیگران و همچنین در تعیین اهداف برای شرکت،که اهداف مالی را برآورده می کنه و زندگی را بهبود می بخشه مشهوده و به معنای خواستن چیزی مثبت برای همه افراد است".

به گفته بولدینگ،DQ  دارای چهار جزء مدیریت است:

1. صداقت، شفاف بودن و پاسخگو بودن در برابر خود و دیگران.

2. فروتنی برای یادگیری از دیگران

3. استفاده از نقش مدیریت خود برای نشان دادن و بالا بردن سایر اعضای گروه

4. ارزش، احترام و مراقبت از دیگران

 

می توان امیدوار بود که اخلاق، صداقت، انجام کار درست، رفتار محترمانه با دیگران (کارکنان، مشتریان، جامعه) همه و همه جزئی از مدیریت باشه. با این حال، مشاهده شده که در برخی موارد، نجابت کم است.

نحوه برخورد افراد با یکدیگر، اخلاق، صداقت، ارزش ها، شفقت و انجام کار درست توسط مشتریان، کارمندان و جامعه تنظیم میشه. مدیران نشان میدن (و کارمندان تقلید می‌کنن) چه چیزی خوبه، چه چیزی قابل قبوله، چه چیزی پاداش می‌گیره، چه چیزی تقویت میشه و بنابراین، چه چیزی منجر به ارتقاء در سازمان میشه.

و بطور خلاصه مدیریت ،تلقین نجابت است.

 

در طول دوران حرفه ای خود، چه مدیرانی را می شناسید که نجابت و شرافتشان را الگو قرار دادن و چه تأثیراتی بر سازمان آنها داشته؟


لینک دانلود فایل
آخرین ویرایش۲۱ تیر ۱۴۰۱